Foutebol
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Art. 6. Droit de rétractation et retours



L'acheteur dispose d'un délai de quinze (15) jours francs pour contacter le service client Foutebol afin d'exercer son droit de rétractation et ainsi obtenir un numéro de retour. Le délai de rétractation court à compter du jour de réception de la commande ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services


L'acheteur peut contacter le service client Foutebol en écrivant à serviceclient@foutebol.com.



L'acheteur dispose d'un délai supplémentaire de huit (8) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) article(s) qu'il a commandé(s). Ce délai court à compter du jour d'obtention du numéro de retour précédemment cité.



Les articles faisant l'objet d'une rétractation devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d'origine à l'adresse suivante : Logistique / Foutebol, 9 rue de la Comédie 79 000 Niort. Les articles devront être retournés dans un état neuf et propre à la revente.



Si les conditions susmentionnées sont remplies, Foutebol remboursera l'acheteur, dans un délai de 72 heures ouvrées maximum à compter de la date de réception par Foutebol du colis, les sommes versées par l'acheteur, à l'exception toutefois des frais de retour des articles qui restent à la charge de l'acheteur.



Si l'acheteur retourne la totalité de sa commande, il sera remboursé de la totalité des frais d'expédition. Toutefois, le remboursement des frais d'expédition sera modulé selon le poids des articles retournés lorsque les frais d'expédition dépendent d'une grille de tarifs de livraison.



Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à la charge de l'acheteur. Par conséquent, il lui appartient de conserver toutes les preuves de ce retour. Foutebol conseille donc à l'acheteur de retourner les articles par envoi suivi de type recommandé (Colissimo) ou par tout autre moyen permettant d'apporter une preuve de la réexpédition. Ces justificatifs d'expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d'expédition et numéro de colis.